Was ist CRM

Jedes Unternehmen kennt den Moment, wenn die Summe gleicher Anstrengungen weniger Ergebnisse liefert. Die Ressourcen werden aufgebraucht. Gewohnte Tools verlieren ihre Wirksamkeit. Die Kunden kennen Sie und kaufen weniger als zuvor.

Wie kann man dem Unternehmen helfen?

• Ermutigung der Mitarbeiter, besser zu arbeiten.
• Erstellung von Vorschriften und verstärkte Kontrolle.
• Veranlassung einer "Personalbereinigung".
• Suchen von "frischem Blut" und unentdeckten Möglichkeiten.
• Oder Implementierung von CRM Bitrix24, um systematisch Schwachstellen aufzudecken und Wachstumspotentiale effizienter zu finden.

Wobei hilft das CRM?

• Bewertung der Effizienz von Geschäftsprozessen des Unternehmens und der Arbeit der einzelnen Mitarbeiter.
• Erstellung von Aufgaben, Fortschrittskontrolle in Echtzeit, zeitnahe Durchführung von Änderungen und Abklärungen.
• Organisation der Teamarbeit mit gemeinsamen Tools und einem flexiblen System des Zugriffs sowohl innerhalb des Systems als auch nach außen.
• Einrichtung der Kommunikation mit den Kunden dort, wo es für sie passend ist, Erhöhung der Effizienz der gängigen Kommunikationskanäle.
• Verwaltung des Kundenerlebnisses, Steigerung der Loyalität, Erhöhung der durchschnittlichen Einkaufssumme und des Umsatzes pro Kunde.
• Integration des CRM mit gängigen Tools, Programmen und Datenbanken, um Prozesse produktiver und reaktionsschneller zu gestalten.
• Erweiterung des Geschäfts durch verwandte Bereiche mit vorgefertigten, branchenspezifischen CRM-Vorlagen für einen schnellen und effektiven Start mit flexibler Prozessanpassung.

Wie funktioniert das?

Das System kann mit Ihrem Unternehmen wachsen und expandieren, so dass Sie Ihre Prozesse durch den Aufbau neuer Sales Funnels und Tunnels skalieren können.

• Cloud-basierte Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen
• Enterprise-On-Premise-Lösungen für komplexe Fälle und die Skalierung von Unternehmen
• Integration von Systemen und Lösungen zur Erhöhung der Vielseitigkeit und Flexibilität Ihres Unternehmens