Beim Start der Automatisierung
Implementierung eines internen Unternehmensportals, Einrichtung von Geschäftsprozessen und Vertrieb
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Bitrix24 hilft Unternehmen, effizienter zu arbeiten
Automatisierung im Vertrieb und in Routine-Geschäftsprozessen
Einheitliche Arbeits-und Kommunikationsumgebung
Funktionen von Bitrix24
Zusammenarbeit (Online-Office)
Alle Mitarbeiter des Unternehmens verstehen ihre Rolle und sehen ihre Aufgaben und Fristen. Sie berichten auf einfache Weise, arbeiten gemeinsam an Projekten und Aufgaben, schließen sich zu Teams zusammen und können effektiv zusammenarbeiten, egal wo sie sind. Ihnen stehen Telefonie, Mail, Chat und Videoanrufe in einer einzigen Umgebung zur Verfügung und ein gemeinsames Toolkit für die Arbeit an Dokumenten. Für Manager stehen vielfältige Möglichkeiten der Prozessautomatisierung, transparenten Aufgabenstellung und Fortschrittskontrolle zur Verfügung.
Kontakt mit Kunden
Alle Kontakte mit Ihren Kunden an einem Ort. Sie verpassen keine Anrufe und Nachrichten mehr, verlieren keine Kontakte und vergessen nicht, Nachrichten zu senden und Anrufe zu tätigen. Es ist einfach, Abläufe zu automatisieren, sich auf das Produkt und den Verkauf zu konzentrieren und die Konkurrenz bei der Servicequalität zu übertreffen. Erstellen Sie Landingpages und Websites in Verbindung mit CRM, führen Sie Online-Verkäufe durch, akzeptieren Sie Zahlungen innerhalb des Systems und verbessern Sie das Kundenerlebnis, um Umsatz und Gewinn zu steigern.
CRM für den Vertrieb
Alle Kontakte in einer einzigen Datenbank, in der sie leicht zu bearbeiten sind: zu Gruppen zusammenfassen, individuelle Angebote erstellen, alle Fragen umgehend klären. Automatisieren Sie die Kundenbewegung durch Sales Funnels, initiieren Sie Wiederholungskäufe, stärken Sie die Kundenbindung. Für Bitrix24 gibt es keine "komplizierten" Bereiche: Das branchenspezifische CRM bietet vorgefertigte Lösungen zur Erhöhung von Umsatz und Gewinn und lässt sich an Ihre Bedürfnisse anpassen, wenn Ihr Unternehmen expandiert.
Vertriebsanalysen und Reporting
Alle Aktivitäten im Unternehmen und im Marketing sind messbar und nachvollziehbar: sei es die Auslastung der Mitarbeiter, die Effizienz des Sales Funnels, die Wirksamkeit von Werbekampagnen oder das Kundenfeedback zum Produkt. Bewerten, automatisieren und verbessern Sie Ihre Geschäftsprozesse für bessere Ergebnisse und höhere Gewinne.
Informationssicherheit
Der Zugriff auf alle Daten innerhalb des Systems kann gruppenweise und individuell eingerichtet werden. Ein vollständiger Verlust der Daten ist unmöglich, Kontakte und Aktivitäten von Mitarbeitern sind einfach zu verfolgen und zu korrigieren. Vorschriften und Wissensdatenbanken und eine transparente Kommunikation innerhalb des Systems helfen, Anfängerfehler zu vermeiden und die Arbeit der Mitarbeiter ortsunabhängig zu kontrollieren.
Bitrix24-Integrationen
Bitrix24 hat alles, was Sie brauchen, um es schnell und einfach in die bestehende Infrastruktur Ihres Unternehmens zu integrieren. Damit die bisher genutzte Software weiter funktioniert und maximalen Nutzen bringt, kann sie für einen bidirektionalen Datenaustausch und nahtlose Interaktion zur Lösung von Geschäftsaufgaben mit CRM integriert werden.
Wir implementieren Bitrix24
Wir sparen Ihre Zeit, optimieren Ihre Kosten und helfen Ihnen, Ihr Geschäft zu vergrößern.
Individuelle Lösungen für jeden Kunden
Wir unterstützen den Kunden von den ersten Geschäftsanalysen und der Festlegung von Entwicklungsstrategien über alle Stufen der Implementierung und Anpassung des internen Unternehmensportals bis hin zur Mitarbeiterschulung, Integration mit Drittanbieter-Software und Unterstützung bei der Skalierung von Geschäft und Vertrieb.
Business Intelligence und Lösungsauswahl
Wir analysieren die Geschäftsprozesse im Unternehmen und wählen die Lösung aus, die am besten zu Ihren Zielen und Ihrem Projektbudget passt.
Implementierung und Konfiguration des CRM
Wir implementieren und richten das CRM Bitrix24 ein, helfen beim Einrichten der Firmenstruktur, Produktliste, Mitarbeiterdaten, Kundendatenbank, Marketingtools und anderen Daten.
Konfiguration der Kommunikationskanäle
Einrichtung von Mail, Telefonie, Messengern, sozialen Netzwerken und CRM-Formularen, damit sämtliche Kommunikation im CRM gespeichert wird. Erstellung eines einzigen sicheren Arbeitsbereichs für Manager.
Automatisierung von Verkaufs- und Arbeitsprozessen
Gestaltung des gesamten Prozesses der Kundenbeziehungen vom ersten Kontakt bis zur Transaktion. Automatisierung von Routine-Geschäftsprozessen und Kontrolle aller Kommunikationsketten.
Integration mit externer Software und Analyse
Integration von CRM mit Buchhaltungs- und Versandsystemen, Zahlungssystemen, Lieferdiensten, BI-Systemen. Optimierung der gesamten Funktionalität und des Reporting.
Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter
Online- oder persönliche Schulung der Mitarbeiter für die Arbeit mit dem CRM: Demonstration des gesamten Systems, Integration, Funnels, Automatisierung usw. Zusätzlich Beratung der Mitarbeiter.
Unsere Tarifpläne für die Bitrix24-Implementierung
Bitrix24 Support und Wartung
Über uns
Die Digitalagentur VediTa ist seit 2004 im Bereich der Internettechnologien tätig. Wir haben mehr als 300 Internet-Projekte realisiert und gestartet und umfangreiche praktische Erfahrungen in der Entwicklung von eCommerce-Lösungen, Unternehmensportalen und integriertem Online-Marketing gesammelt.